Qué vas a lograr
Entender el recorrido de compra para explicárselo a tus clientes.
Pasos del recorrido
- La persona elige producto y cantidad y da sus datos de entrega.
- El bot muestra un resumen con productos, envío y total (tomados de tu tienda) y dos botones: Confirmar pedido y Cancelar.
- Al confirmar, se crea el pedido en tu tienda en estado pendiente de pago y el bot envía el enlace de pago de tu tienda.
- La persona paga allí con tu pasarela.
Resultado esperado
Pedido visible en WooCommerce y en la lista de pedidos del editor (sin datos personales).
Problemas frecuentes
El resumen vence
Dura 30 minutos; si pasa, el bot prepara uno nuevo.
El total cambió
Si el precio o las existencias cambiaron, el bot avisa y pide confirmar de nuevo.
Quiere un descuento
El bot no puede darlos; solo aplica lo que tu sitio ya muestra.
Cuándo contactar a soporte
Si un pedido no aparece en tu tienda tras confirmar.
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