Editar las piezas y conectar tu bot

Qué vas a lograr

Cambiar los textos, agregar piezas nuevas y decidir qué sigue después de cada una.

Antes de empezar

Tener un bot abierto en el lienzo (ver “Crear tu primer bot desde una plantilla”) y rol Editor o Administrador. Para entender cada pieza, lee “Cómo está armada una conversación automática”.

Pasos

1. Elegir una pieza: haz clic sobre ella en el lienzo. También puedes usar el selector de piezas, que funciona con teclado.
2. Cambiar el texto: en el panel de la derecha, edita el campo Texto. Verás Cambios sin guardar arriba. Captura: pieza seleccionada y panel de edición con el campo “Texto”
3. Agregar una pieza: en Agregar pieza pulsa Mensaje, Pregunta, Botones, Condición, Espera, Enviar datos, Pasar a una persona o Fin. Aparece en el centro de lo que estás viendo.
4. Conectar: hay dos formas.

• Arrastra desde el punto de salida de una pieza hasta el punto de entrada de otra.
• O en el panel elige el destino en el campo Destino de siguiente (sirve también con teclado).

1. Variables: en las preguntas, el nombre de la variable guarda la respuesta. Luego puedes usarla en otros textos escribiendo {{nombre}}.
2. Eliminar: selecciona la pieza y pulsa Eliminar pieza.
3. Ordenar: pulsa Organizar piezas y el editor las acomoda solo.

Resultado esperado

Cada pieza tiene un destino y el lienzo se ve ordenado. Pulsa Revisar: debe decir “El flujo está bien armado”.

Problemas frecuentes

Cuándo contactar a soporte

Si el editor muestra un error que no entiendes, envíanos una captura del mensaje y el nombre del bot.