Qué vas a lograr
Crear una clave para cada persona del equipo, revocarla cuando ya no la necesite y rotar el secreto de firma de tus webhooks.
Antes de empezar
- Tener una clave de Administrador. La sección Ajustes y claves no aparece con otros roles.
- Tener a mano un gestor de contraseñas para guardar las claves nuevas.
Pasos
- Entra a Ajustes y claves en la barra lateral. Captura: lista de claves
- En Nombre de la clave escribe quién la usará (por ejemplo, «Ana, atención al cliente»).
- Elige el Rol con el mínimo permiso que necesita: Solo lectura, Editor o Administrador.
- Pulsa Crear clave.
- Copia la clave que aparece y guárdala en tu gestor de contraseñas. Solo se muestra una vez; al pulsar Ya la guardé ya no se puede recuperar. Captura: clave nueva
- Compártela con la persona por un canal seguro.
- Para quitar el acceso, pulsa Revocar en la fila de esa clave y confirma.
- Para rotar el secreto de los webhooks, pulsa Rotar secreto, confirma, copia el secreto nuevo y actualízalo en el sistema que recibe tus datos.
Resultado esperado
La clave nueva entra de inmediato con su rol. Una clave revocada deja de funcionar al instante y queda tachada en la lista.
Problemas frecuentes
No puedo revocar mi propia clave
Es a propósito, porque te quedarías sin acceso. Hazlo con otra clave de administrador.
Perdí la clave recién creada
No se puede recuperar. Revócala y crea otra.
Después de rotar el secreto, mi sistema rechaza los envíos
Todavía usa el secreto anterior; actualízalo.
Cuándo contactar a soporte
Si perdiste todas las claves de administrador, escríbenos para ayudarte a recuperar el acceso.