Qué vas a lograr
Tener un bot listo para ajustar, partiendo de una plantilla: captación de datos, agendar una cita, cotización o preguntas frecuentes.
Antes de empezar
- La dirección del editor que te entregamos y tu clave de acceso (empieza por abk_). Si no la tienes, pídela a Archie.
- Tu clave debe tener el rol Editor o Administrador. Con “Solo lectura” puedes ver y probar, pero no crear.
Pasos
- Abre el editor, escribe tu clave en Clave de acceso y pulsa Entrar. Captura: pantalla de entrada con el campo “Clave de acceso” y el botón “Entrar”
- Arriba verás tu rol (Administrador, Editor o Solo lectura). Confirma que no sea “Solo lectura”.
- En la barra lateral pulsa Automatizaciones y luego + Nueva automatización.
- Escribe un Nombre para la automatización (por ejemplo, “Citas de la clínica”).
- En Empezar con, elige la plantilla.
- Pulsa Crear automatización. Se abre el constructor de flujos con las piezas ya conectadas. Captura: lienzo con la plantilla “Agendar una cita”
Resultado esperado
Ves las piezas de la plantilla unidas por flechas. Todavía no está publicado: nada cambia en tu sitio hasta que publiques.
Problemas frecuentes
“La clave no es válida”
Revisa que la copiaste completa, sin espacios, y que no esté revocada.
“Debe empezar por abk_”
Pegaste otra cosa (por ejemplo, la clave pública del chat, que empieza por abw_).
No veo el botón + Nueva automatización
Tu clave es de solo lectura. Pide una de Editor.
Al recargar la página me pide la clave otra vez
Es a propósito. La clave no se guarda en el navegador por seguridad.
Cuándo contactar a soporte
Si la clave sigue sin funcionar, escríbenos con el nombre de tu empresa y la hora del intento. No nos envíes la clave por mensajes abiertos.