Qué vas a lograr
Que el bot recomiende tus productos y precios aunque tu tienda no sea WooCommerce ni Shopify. Con este modo el bot informa y envía el enlace del producto; no toma pedidos.
Antes de empezar
- Una hoja de cálculo con tus productos, guardada como CSV.
- Columnas obligatorias: nombre y precio. Opcionales: sku, precio_regular, disponible (sí o no), url, categorias, descripcion.
- Los enlaces (url) deben empezar por https y ser de tu sitio.
- Máximo 5000 productos y 1 MB.
Pasos
- En el editor entra a Asistente de IA > Tienda.
- En Plataforma elige Catálogo manual (CSV), escribe el dominio de tu sitio y pulsa Conectar y verificar.
- Aparece la sección Catálogo (CSV). Elige tu archivo. Captura: selector de archivo
- Pulsa Revisar sin guardar. Si hay errores, verás la fila y el motivo; corrígelos en tu hoja y vuelve a elegir el archivo.
- Cuando diga que el archivo está bien, pulsa Guardar catálogo.
Resultado esperado
El editor muestra cuántos productos tiene el catálogo. Un archivo nuevo reemplaza el anterior completo.
Problemas frecuentes
«El precio no es un número»
Escribe solo el valor (50000 o 50.000), sin texto.
«El enlace debe ser https y de tu dominio»
Corrige o deja la celda vacía.
Acentos raros
Guarda el CSV con codificación UTF-8.
Se guardó pero el bot no lo menciona
Revisa que la columna disponible no diga «no».
Cuándo contactar a soporte
Si un archivo que cumple todo lo anterior sigue rechazándose; envíanos el texto del error, no el archivo con datos privados.
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