Cambiar el idioma del chat a inglés

Qué vas a lograr

Que los mensajes automáticos, los botones del chat web y el asistente de IA hablen en inglés.

Ser editor o administrador.
Tener tus textos (saludo, preguntas, respuestas) escritos en inglés: el idioma no traduce lo que tú escribes, solo los mensajes que pone el sistema.

En Automatizaciones, abre la automatización que quieres cambiar.
En la barra oscura de arriba, a la derecha del nombre, elige English en Idioma. Captura: selector de idioma
Escribe o ajusta los textos de tus piezas en inglés.
Prueba el flujo en la pestaña Probar.
Guarda y publica.

Los avisos como «correo inválido», el resumen del pedido y los botones del chat web aparecen en inglés.

El chat web sigue en español

El idioma se toma de la versión publicada; publica de nuevo.

Quiero atender en español e inglés

Usa dos flujos y dos canales, uno por idioma.

Si después de publicar el chat sigue en el idioma anterior.