Qué vas a lograr
Definir cómo salen tus SMS, enviar una prueba y revisar el estado de cada mensaje.
Antes de empezar
Necesitas créditos SMS y permiso de envío. Tus SMS salen por el proveedor que contrata Archie; no tienes que configurar ninguno. Si ves el aviso “Modo de simulación”, los SMS aún no llegan a teléfonos reales.
Pasos
- Abre SMS → Configuración SMS.
- Escribe el nombre del remitente (3 a 11 letras o números, sin tildes). Algunos operadores lo ignoran; déjalo vacío si no estás seguro. Pulsa Guardar.
- En Enviar un SMS de prueba escribe tu celular y un texto corto, y pulsa Enviar prueba. Cuesta créditos como un envío real; el máximo es 10 pruebas por día.
- Abre SMS → Mensajes SMS para ver el estado: En cola, Enviado, Entregado o Fallido. Toca un mensaje para ver el detalle.
Captura: Configuración SMS con remitente y prueba Captura: Mensajes SMS con los totales por estado
Resultado esperado
Tu prueba pasa de “En cola” a “Enviado” y luego a “Entregado”.
Problemas frecuentes
“Fallido, no se pudo enviar”
El celular no es válido o el operador lo rechazó. Los créditos se devuelven.
“Fallido, el operador no pudo entregarlo”
El teléfono estaba apagado o fuera de cobertura. En este caso los créditos no se devuelven.
“Tu cuenta no tiene créditos SMS”
Recarga en SMS → Créditos SMS.
Cuándo contactar a soporte
Si un mensaje queda “En cola” más de unos minutos, envía el celular (sin datos de terceros) y la hora.
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