Qué vas a lograr
Saber qué datos guarda Archie Meet de tus clientes y qué debes informarles.
Qué datos guarda
- De quien reserva: nombre y correo electrónico.
- De la cita: servicio, profesional, fecha, hora, estado y modalidad.
Qué no hace
- No graba audio ni video de las reuniones.
- No genera transcripciones ni notas automáticas.
- No pide respuestas abiertas ni preguntas personalizadas en la reserva.
- No está pensado para historias clínicas ni información médica detallada: no la escribas en la descripción de los servicios ni la pidas a tus clientes por esta herramienta.
Qué debes hacer tú como responsable de tus datos
- Tener una política de privacidad publicada en tu sitio, que explique para qué usas estos datos y cómo tus clientes pueden pedir verlos o borrarlos (Ley 1581 de 2012).
- Informar a quien reserva que sus datos se usan para gestionar la cita.
- Consultar con un abogado el texto final, sobre todo si eres del sector salud.
Datos de cada empresa
Cada empresa ve solo sus propios datos. Archie no usa tus datos de clientes para otros fines.
Cuándo escribirnos
Para pedir la eliminación de los datos de una persona o de tu cuenta, o para definir cuánto tiempo se conservan. Escríbenos con el correo de la persona; nunca con datos sensibles.
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