Conectar tu tienda y tus cuentas de pauta a Archie AI

Qué vas a lograr

Que Archie AI responda sobre tu tienda (productos, stock, ventas, pedidos) y sobre tu pauta digital (campañas, gasto, resultados), siempre en solo lectura.

Antes de empezar

• Ser administrador.
• Tienda: WooCommerce, Shopify o VTEX. Necesitas credenciales de lectura.
• Pauta: Meta Ads (un token con permiso de lectura de anuncios, por ejemplo de un usuario del sistema) o TikTok Ads (token de la API de negocios), y el número de la cuenta publicitaria.
• No compartas las credenciales por chat ni por correo.

Conectar una tienda

1. Entra a Conexiones › Tiendas. Captura: sección Tiendas
2. Elige la plataforma y escribe un nombre para reconocerla.
3. WooCommerce: escribe la dirección final de tu sitio (con https, sin redirecciones) y las claves de lectura. Shopify: el nombre de tu tienda y el token de la app personalizada. VTEX: el nombre de la cuenta y las credenciales.
4. Pulsa Conectar. Probamos la conexión antes de guardar.

Conectar una cuenta de pauta

1. Entra a Conexiones › Pauta digital. Captura: sección Pauta digital
2. Elige Meta Ads o TikTok Ads, escribe un nombre, el número de la cuenta publicitaria y el token.
3. Pulsa Conectar.

Qué puede consultar

• Tienda: productos, stock bajo, resumen de ventas, más vendidos, pedidos y cupones (según la plataforma). Nunca datos personales de compradores.
• Pauta: resumen de gasto y resultados, ranking de campañas y comparación entre periodos. Solo métricas agregadas, nunca audiencias ni leads.

Límites que debes conocer

• Los resúmenes revisan hasta 250 pedidos; si hay más, el asistente lo avisa.
• En Shopify, sin permiso de pedidos completos solo se ven 60 días.
• Las cifras de pauta pueden cambiar durante unas horas por la atribución de cada plataforma.
• Máximo 10 tiendas y 20 cuentas de pauta por organización.

Problemas frecuentes

Cuándo contactar a soporte

Si la conexión falla con credenciales correctas. No nos envíes las credenciales.