Qué vas a lograr
Que Archie AI cree por ti listas, segmentos y campañas en borrador, y poder deshacerlo con un clic.
Antes de empezar
- Que tu organización tenga el nivel de autonomía borradores (es el nivel por defecto) o confirmación. Con el nivel lectura, el asistente no ve estas herramientas. Si necesitas cambiar el nivel, escríbenos.
- Que la clave de Archie Send conectada tenga permiso para crear listas, segmentos y campañas.
Pasos
- En Conversaciones, escribe lo que necesitas. Ejemplo: “Crea un segmento de quienes no han abierto mis correos en 60 días y prepara un borrador de campaña de reactivación”.
- El asistente crea los borradores y te avisa en el chat qué creó. Captura: aviso de borrador creado
- Revisa el resultado en Archie Send: el borrador de campaña queda sin enviar, sin programar.
- Para deshacer, entra a Acciones, busca la acción y pulsa Deshacer. Captura: pantalla Acciones
Qué puede y qué no puede hacer
- Puede: crear una lista vacía, guardar un segmento y crear una campaña en borrador.
- No puede: enviar, programar, pausar, editar ni borrar. Para eso hay tarjetas de confirmación (ver “Aprobar o rechazar una acción que propone Archie AI”).
- Revisa siempre el contenido antes de enviar: aceptamos HTML simple y solo las variables de nombre del contacto.
- Topes: 5 acciones por conversación y 20 por hora por organización.
Resultado esperado
Los borradores aparecen en tu Archie Send y la acción queda registrada en Acciones.
Problemas frecuentes
No deja deshacer
Solo se deshace si la lista sigue vacía, la campaña sigue en borrador y el nombre no cambió. Quien lo pidió o un administrador puede deshacerlo.
El contenido fue rechazado
El correo tenía algo no permitido (scripts, formularios, etc.). Pídele que lo escriba más simple.
Alcanzaste el tope
Espera una hora o empieza otra conversación.
Cuándo contactar a soporte
Si un borrador se creó pero no aparece en Acciones. Envíanos la hora y el nombre.
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