Entender los avisos de consumo de Archie AI

Qué vas a lograr

Saber cuántas consultas has usado, qué significan los avisos del 80 % y del 100 %, y qué hacer cuando se agotan.

Cómo funciona

Tu plan incluye un número de consultas al mes. Cada mensaje que le envías al asistente cuenta como una consulta, también cuando lo usas desde el widget dentro de otra herramienta.

Qué avisos recibes

• 80 % del plan: enviamos un correo a los administradores activos y mostramos una banda de aviso en pantalla.
• 100 % del plan: enviamos otro correo y el asistente deja de responder hasta que se renueve el plan o se amplíe.
• Cada aviso se envía una sola vez por mes.
• En cuentas de prueba el aviso no menciona la renovación.

Qué hacer

1. Entra al panel y mira la banda de aviso con el consumo del mes.
2. Si vas a quedarte corto, escríbenos para ampliar el plan antes de que se agote.
3. Mientras tanto, usa preguntas más específicas: una buena pregunta consume una consulta, varias preguntas sueltas consumen varias.

Problemas frecuentes

Cuándo contactar a soporte

Para ampliar el plan o si el consumo no te cuadra.