Contarle a Archie AI cómo es tu negocio (Instrucciones)

Qué vas a lograr

Que el asistente conozca el contexto de tu negocio para responder mejor: a qué te dedicas, cómo hablas con tus clientes y qué términos usas.

Antes de empezar

• Ser administrador.

Pasos

1. Entra a Instrucciones. Captura: pantalla Instrucciones
2. Escribe el contexto en un texto de hasta 2.000 caracteres. Ejemplo: “Somos una tienda de ropa deportiva en Medellín. Hablamos de tú. Nuestros clientes son mujeres de 25 a 40 años. Las promociones se envían los jueves.”
3. Pulsa Guardar.

Resultado esperado

Las próximas conversaciones usan ese contexto. Puedes cambiarlo cuando quieras.

Qué debes saber

• Es información de contexto: no cambia las reglas de seguridad del asistente ni le da más permisos.
• No pongas claves, contraseñas ni datos personales de tus clientes.
• El sistema solo registra que lo cambiaste (tamaño del texto e IP), no el contenido.

Problemas frecuentes

Cuándo contactar a soporte

Si no puedes guardar y el texto está dentro del límite.