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Conectar tu Archie Send a Archie AI

Actualizado 24 Oct 2026 · Lectura de 2 min

Qué vas a lograr

Que Archie AI pueda consultar tus listas, campañas, segmentos, créditos y errores de envío de Archie Send.

Antes de empezar

  • Ser administrador en Archie AI y en Archie Send.
  • Crear en Archie Send un usuario de API con un rol de solo lectura. Así, aunque alguien intente pedirle algo más, el asistente no podrá cambiar nada. Ver la guía “Crear y proteger una clave de API” de Archie Send.
  • Tener la clave a mano. No la envíes por chat ni por correo.

Pasos

  1. En Archie AI entra a Conexiones. Captura: pantalla Conexiones
  2. En la sección de Archie Send pulsa Conectar y pega el usuario y la clave de API. La app te muestra una guía breve para crear esa clave si todavía no la tienes.
  3. Pulsa Guardar. Probamos la clave antes de guardarla.
  4. Comprueba que la conexión aparezca como conectada. Para cambiar la clave usa Reemplazar; para quitarla, Desconectar.

Resultado esperado

La conexión queda guardada cifrada y no se vuelve a mostrar. En Conversaciones ya puedes preguntar por tus campañas y listas.

Qué debes saber

  • Con la clave de solo lectura el asistente puede consultar listas, campañas, segmentos, créditos y errores de envío. La consulta de contactos individuales viene apagada por defecto.
  • La dirección de tu Archie Send la define Archie, no se escribe aquí.

Problemas frecuentes

“La clave no es válida”

Revisa el usuario y la clave, y que el usuario de API esté activo.

El asistente dice que no puede consultar algo

Tu clave de solo lectura puede no tener ese permiso.

Aparece como “fallida”

Archie Send rechazó la clave; reemplázala.

Cuándo contactar a soporte

Si la conexión falla con una clave correcta. No nos envíes la clave.

¿Te sirvió esta guía?